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缺乏法律知识 难讨电器损坏补偿款

作者:陈钰镗 梁珊珊 来源:本站原创发布日期:2018-02-14 09:02:47点击数:

2018年1月2日回龙镇一个村庄,十几位村民家里的电器突然集体出现异响,还伴有白烟冒出。之后这些电器就不能正常使用。经检查发现村里路边一条低压线路零线被东西钩断了。由于零线断开没有回路,引起线路电压升高,导致该线区域部分用户家电低压偏高烧坏。该村村民报派出所寻找肇事者,派出所找到肇事者董某,董某说:“当时驾驶农用车经过电线断的地方时,看到有条电线已坠下来,路边又无警示牌,就从农用车上探头出去看着那条电线来开车过去。民警找到我时才知道自己驾车经过不慎钩断了那条电线。”受损村民知道董某是肇事者后,只向肇事者董某提出赔偿,只提供受损电器大概名称,未提供受损电器详细清单和有关证明,也未告知供电所,迟迟未拿到补偿款。

类似于这种情况,村民受损应该由谁负责赔偿?对此,我们作为在职的司法工作人员根据中华人民共和国电力工业部发布的《居民用户家用电器损坏处理办法》应从家用电器损坏之日起七日内,受损用户应及时向当地供电企业投诉,并保持家用电器损坏原状。供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉,24小时内派人员会同居委会(村委会)或其他相关部门赴现场进行调查,共同对受害居民损坏的家用电器名称、型号、数量、使用年限、损坏现象是等进行登记和取证,登记笔录材料应由受害居民用户签字确认,作为理赔处理的依据。由于第三人责任致使居民用户家用电器损坏的,供电企业应协助受害居民向第三方索赔。

这件案件中村民缺乏必要的法律知识,认为谁是肇事者就只向肇事者提出赔偿就可以了,不需要向供电企业投诉。正因为村民缺少必要的法律知识,没有找到适当的途径维护自己的合法权益,导致了迟迟未拿到补偿款。这说明一些农村普法宣传教育还存在盲区,农民群众常年缺乏法制熏陶,农村法律教育工作亟待加强。我们作为司法工作者应积极搭建普法教育平台,通过公众号、微信群、法制文艺下乡等方式向农村宣传法律知识,切实能让村民学到法律知识,达到维护自己合法权利的效果。

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